Buenos dias , hoy dia 12 de marzo he presentado mi proyecto sobre un ERP(en concreto SAP bussiness One).
A ver que os parece aqui os dejo mi powerpoint, echarle un Vistazo, es acerca de una Empresa ficticia llamada Chic&Chip, que es una cadena de tiendas de ropa.
martes, 12 de marzo de 2013
jueves, 24 de enero de 2013
Módulos de un ERP
Los módulos de un sistema ERP varían dependiendo de las características de la empresa, pues son muy diferentes los requerimientos en organizaciones en las que, por ejemplo, su principal negocio es la producción, la distribución o los servicios. Algunos de los módulos más comunes son:
- Gestión Financiera
- Gestión de Ventas
- Gestión de Compras
- Gestión de la Distribución y Logística
- Gestión y planificación de la Producción
- Gestión de Proyectos
- Gestión de Recursos Humanos
Gestión Financiera: Para gestionar bien un negocio es necesario ir más allá de lo que nos exige contabilidad legal. Hay que tener un conocimiento claro del impacto económico de todas las operaciones de la empresa. Es necesario saber donde se originan los costes e identificar las actividades generan valor frente a las que restan. Para ello JD Edwards EnterpriseOne le ofrece un sistema libre y flexible basado en códigos de categoría de libre disposición unidos a un potente sistema de anotaciones automáticas, que le permiten tener un mayor control de su negocio.
Compuesto por seis aplicaciones principales (Contabilidad General, Contabilidad de Clientes, Activos Fijos, Contabilidad analítica, Contabilidad de Proveedores y Gestión de Proyectos) el Módulo de Gestión Financiera de JD Edwards EnterpriseOne le ofrece toda la funcionalidad que usted necesita para potenciar la eficiencia de su empresa.
El módulo Ventas y Cartera da respuesta a sus necesidades de información, control y gestión del área comercial, ahorrando tiempo y dinero, siendo el R.O.I. (retorno de la inversión) elevadísimo cuando más y mejor se utiliza ClaveiPro.
Gestión de Compras: Es donde se configuran las rutinas de su actual circuito de compras. Puede partir desde una solicitud interna de compra, la autorización correspondiente, el pedido de cotización al proveedor, la autorización pertinente y su pase a estado de orden de compra, el registro y chequeo de la mercadería entregada con remito (informe de recepción), y la carga de la factura de compra.
Gestión de la Distribución y Logística: Mediante la parametrización del software de gestión para almacén y logística pueden adaptarse las funcionalidades de la aplicación a la problemática de la empresa. Desde en trabajo en papel hasta su automatización mediante PDA. Desde la manipulación del producto hasta la integración virtual por “servicio a terceros” de nuestros proveedores.
Gestión y Planificación de la Producción: Cubre todas las necesidades de aprovisionamiento y fabricación vendrán dadas por la demanda de la cartera de pedidos de venta, las previsiones de venta bajo diferentes supuestos, los niveles calculados de punto de pedido o por el stock de seguridad asociado a los productos de su fabricación.
En la primera fase del proceso de cálculo el sistema obtiene el plan maestro de fabricación, como especificación de lo que finalmente debe obtenerse como resultado de los procesos de compra y fabricación.
Gestión de Proyectos: La gestión de proyectos también conocida como gerencia o administración de proyectos es la disciplina que guía e integra los procesos de planificar, captar, dinamizar, organizar talentos y administrar recursos, con el fin de culminar todo el trabajo requerido para desarrollar un proyecto y cumplir con el alcance, dentro de límites de tiempo, y costo definidos: sin estrés y con buen clima interpersonal. Todo lo cual requiere liderar los talentos, evaluar y regular continuamente las acciones necesarias y suficientes.
Gestión de Recursos Humanos : La gestión de los recursos humanos se encarga de obtener y coordinar a las personas de una organización, de forma que consigan las metas establecidas. Para ello es muy importante cuidar las relaciones humanas. Las fases por las que ha pasado la gestión de los RRHH son cuatro:
1º Administrativa: Es puramente burocrático y actúa sobre la disciplina y las remuneraciones. Las medidas a adoptar son de tipo reactivo.
2º Gestión: Se empieza a considerar las necesidades de tipo social y sociológicas de las personas. Las medidas a adoptar son de tipo proactivo.
3º Desarrollo: Se busca la conciliación entre las necesidades de los trabajadores y las necesidades económicas de la empresa. Se considera que las personas son elementos importantes para la empresa y se busca su motivación y eficiencia.
4º Gestión estratégica de los RRHH: La gestión de los RRHH esta ligada a la estrategia de la empresa. Los trabajadores son la fuente principal de la ventaja competitiva de la empresa.
Imagen de los diferentes modulos de los ERP:
jueves, 17 de enero de 2013
COMPARACION ENTRE DIFERENTES ERP
Las empresas que desarrollan herramientas ERP han sufrido en los últimos años numerosas funciones(como Oracle y PeopleSoft), cierres y demás movimientos que definen este mercado como un mercado inestable en el que es difícil permanecer. De hecho, en el caso de las grandes suites de planificación de recursos y según predice la consultora Gartner Group, solo cinco fabricantes se mantendrán en primera linea en 2007. Esto se traduce en que cada vez son menos las que van a dominar el mercado de ERP y de tecnologías de la información. Es por eso que a la hora de seleccionar empresas para realizar el análisis de herramientas ERP hemos considerado únicamente empresas que han soportado todo este movimiento de mercado y que, consideramos que tendrán mas posibilidades de permanecer en un futuro proximo
Los paquetes seleccionados y las empresas que los han desarrollado son los siguientes:
-SAP/ mySAP ERP
-Aqua Soutions / Aqua EBS 2005
-Datadec/ Expert ERP
-Oracle-PeopleSoft/Oracle e-bussiness
-Ross Global / SSA ERP
-Informatica 68 / Izaro Green (Izaro Colours)
- Deister Software / Axional ERP
-Intentia Consulting / Movex
-Microsoft / navision 4.0 ERP
-GEac / System21 Aurora
-Sofinsa / Sofinsa Xsylon
-SP Grupo Safe / Linea 100 v.12
-QAD / MFG - PRO eB2
-CSS / Ekon 2 ERP
-Exact Software / Exact Dimoni
Estan son las principales caracteristicas con las que vamos a comparar:
Video en el que se explica la comparacion entre los diferentes ERP :
Comparativa entre diferentes ERP
Los paquetes seleccionados y las empresas que los han desarrollado son los siguientes:
-SAP/ mySAP ERP
-Aqua Soutions / Aqua EBS 2005
-Datadec/ Expert ERP
-Oracle-PeopleSoft/Oracle e-bussiness
-Ross Global / SSA ERP
-Informatica 68 / Izaro Green (Izaro Colours)
- Deister Software / Axional ERP
-Intentia Consulting / Movex
-Microsoft / navision 4.0 ERP
-GEac / System21 Aurora
-Sofinsa / Sofinsa Xsylon
-SP Grupo Safe / Linea 100 v.12
-QAD / MFG - PRO eB2
-CSS / Ekon 2 ERP
-Exact Software / Exact Dimoni
Estan son las principales caracteristicas con las que vamos a comparar:
Comparación de los ERP
Criterios de Comparación
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iBaan
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Sap/R3
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JD Edwards
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People Soft
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Ventaja Competitiva
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Sistema totalmente integrado que soporta todos los procesos críticos de una empresa. Su principal ventaja es el ORGWARE, el cual es un conjunto de herramientas y metodologías para facilitar la implantación.
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Sistema para Gestión y Planificación de Recursos Empresariales. Integra los procesos de Negocios
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Ofrece una solución CNC (Configurable Network Computing) que permite trabajar bajo cualquier plataforma al convertirlo en una arquitectura neutral.
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Reúne 59 aplicaciones e-Business capaces de generar una perfecta integración entre empleados, clientes y proveedores
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Mercado Compartido
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Posee entre un 4 y 6% de los mercados ERP en todo el mundo. Crecimiento de 80-90% anual en los últimos años.
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Posee el 82% de las compañías en toda la región Latinoamericana y 29% del mercado compartido Venezolano. La Región Andina y del Caribe reflejó un crecimiento del 100% en este año.
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Entre un 20 y 30 % en el mercado de los ERP a nivel mundial.
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Posee un portafolio de más de 130 compañías en la región Latinoamericana.
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Base Instalada (clientes)
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Información no disponible.
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13.000 instalaciones en Venezuela en donde cuentan con mas de 40 clientes.
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En Venezuela poseen 33 clientes entre los cuales se encuentran: Owen Illinois, Venoco, Envases venezolanos, Chevrón, Móvil de Venezuela.
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25 clientes en Venezuela, entre los que se encuentran: Telecomunicaciones Movilnet, Empresas Polar (División Cervecera), Banco de Venezuela / Grupo Santander .
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Lapsos de Instalación
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Tiempo variable según la necesidades de la empresa asociada.
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Con ASAP, la implementación de R/3 ha reducido su tiempo en más de la mitad; Entre tres y seis meses.
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La implantación total de la solución ERP puede tardar un año. La utilización parcial del software se inicia en dos o tres meses.
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Implantación relativamente rápida, ya que es 100% basado en internet.
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Costos
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Costos variables dependiendo las aplicaciones a instalar por la empresa.
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Los Costos pueden oscilar entre Bs. 400.000 en adelante dependiendo del número de usuarios y módulos.
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Una solución ERP de JD Edwards para 20 usuarios se aproxima a los Bs. 145.000.000
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Información no disponible.
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Características Módulos
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Administración y Finanzas, Producción, Compras, Ventas, Transporte, Control de Calidad, Mantenimiento, Inventarios, Supply Chain y Proyectos.
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Integra todos los procesos de negocios. Lo que implica un rango de acción total: Finanzas y Contabilidad, Recursos Humanos, Gestión y Planificación Estratégica de Proyectos, etc.
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Manufactura, Distribución, Logística, Finanzas y Aplicaciones en RR.HH.
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Soporte Técnico, Ventas y Marketing, Servicio en Campo, Calidad y HelpDesk.
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Compañía y/o Representantes
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BAAN CO., BAAN Venezuela
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SAP Andina y del Caribe.
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BFGP Consultores
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Información no disponible.
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Video en el que se explica la comparacion entre los diferentes ERP :
Comparativa entre diferentes ERP
jueves, 10 de enero de 2013
Trabajo de Adempiere
Aqui os dejo la Presentacion hecha por Borja Cardesa @Bortx99 y yo @jorgeolite
En esta presentacion os mostramos las caracteristicas,sectores y ambitos de aplicacion de Adempiere
Aqui esta:
En esta presentacion os mostramos las caracteristicas,sectores y ambitos de aplicacion de Adempiere
Aqui esta:
miércoles, 21 de noviembre de 2012
Sistemas de Cooperación Empresarial
4.Negocio Electronico
Introduccion
La convergencia de las ultimas decadas ha permitido globalizar el acceso a los recursos externos a la empresa y tambien ha favorecido el acceso de la empresa a los mercados. La evolucion tecnologica ha propiciado la transformacion de los procesos clave de los negocios,facilitando las relaciones entre empresas.Con la aparicion de nuevos entornos de negocios, las empresas han sabido aprovechar las nuevas tecnologias para orientarse mejor hascia su mercado.
El concepto de e-bussiness es anterior a internet, puesto que se implementaba ya mediante otras soluciones tecnologias hardware y software, en los años setenta, empezaron a realizarse interacciones de operaciones bancarias entre sistemas heterogeneos que permitian transferencia de datos "entendibles" por aplicaciones diferentes y que se comunicaban directamente.
Concepto de e-bussiness(negocio electronico)
E-bussiness es el modelo de negociacion que implementa una organizacion,integrando sus sistemas de informacion internos con los sistemas que relacionan a la empresa con el mundo exterior,aprovechando las plataformas tecnologicas, principalmente internet, que permiten conectividad digital entre dicha organizacion y su entorno.
Los sistemas de destion empresarial implementados en la organizacion (ERP,CRM,SCM,EPM) deben proporcionar posibilidades de comunicacion por Internet que habiliten a la organizacion para la aplicacion de un modelo de negocio e-bussiness como complemento a su actividad.
Es muy compleja la adecuacion de las organizaciones al modelo e-bussiness,ya que el entorno es cambiante.La propia estrategia de la empresa al respecto es variable , por cuanto las mejoras tecnologicas evolucionan a mucha mas velocidad que la velocidad a la que es posible su implantacion en las organizaciones.
cada empresa concreta definira su propio modelo segun sus necesidades, posibilidades y plan de negocio.
5.Inteligencia de negocio.
Introducion
El actual entorno de los negocios,de forma cada vez mas eficiente, reclama tener informacion valida para la organizacion .identifica la inteligencia de negocio que se deriva de la correcta utilizacion de la informacion generada dentro y fuera de la empresa.
Definicion
Conjunto de estrategias,procesos y herramientas tecnologicas orientadas a la creacion de conocimiento como base para la toma de decisiones en una oraganizacion y a la administracion de dicho conocimiento.
Introduccion
La convergencia de las ultimas decadas ha permitido globalizar el acceso a los recursos externos a la empresa y tambien ha favorecido el acceso de la empresa a los mercados. La evolucion tecnologica ha propiciado la transformacion de los procesos clave de los negocios,facilitando las relaciones entre empresas.Con la aparicion de nuevos entornos de negocios, las empresas han sabido aprovechar las nuevas tecnologias para orientarse mejor hascia su mercado.
El concepto de e-bussiness es anterior a internet, puesto que se implementaba ya mediante otras soluciones tecnologias hardware y software, en los años setenta, empezaron a realizarse interacciones de operaciones bancarias entre sistemas heterogeneos que permitian transferencia de datos "entendibles" por aplicaciones diferentes y que se comunicaban directamente.
Concepto de e-bussiness(negocio electronico)
E-bussiness es el modelo de negociacion que implementa una organizacion,integrando sus sistemas de informacion internos con los sistemas que relacionan a la empresa con el mundo exterior,aprovechando las plataformas tecnologicas, principalmente internet, que permiten conectividad digital entre dicha organizacion y su entorno.
Los sistemas de destion empresarial implementados en la organizacion (ERP,CRM,SCM,EPM) deben proporcionar posibilidades de comunicacion por Internet que habiliten a la organizacion para la aplicacion de un modelo de negocio e-bussiness como complemento a su actividad.
Es muy compleja la adecuacion de las organizaciones al modelo e-bussiness,ya que el entorno es cambiante.La propia estrategia de la empresa al respecto es variable , por cuanto las mejoras tecnologicas evolucionan a mucha mas velocidad que la velocidad a la que es posible su implantacion en las organizaciones.
cada empresa concreta definira su propio modelo segun sus necesidades, posibilidades y plan de negocio.
5.Inteligencia de negocio.
Introducion
El actual entorno de los negocios,de forma cada vez mas eficiente, reclama tener informacion valida para la organizacion .identifica la inteligencia de negocio que se deriva de la correcta utilizacion de la informacion generada dentro y fuera de la empresa.
Definicion
Conjunto de estrategias,procesos y herramientas tecnologicas orientadas a la creacion de conocimiento como base para la toma de decisiones en una oraganizacion y a la administracion de dicho conocimiento.
- Datos: Los datos se corresponden con elementos primarios de informacionque,por si solos son irrelevantes como apoyo a la toma de decisiones.
- Informacion: La informacion se puede definir como un conjunto de datos procesados y que tienen un significado, y que por tanto son de utilidad para quien debe tomar decisiones.
- Conocimientos: Es el conjunto de informacion utilizada en el proceso de la toma de decisiones. Los Sistemas BI Combinan necesariamente los siguientes componentes:
- grupos de trabajo.
- procesos
- tecnologia.
Elementos y caracteristicas
- servidores de base de datis relacionales.
- Reporting
- OLTP(on-line transactional processing)
- OLAP(on-line analytical processing)
- Cuadro de mando integral o estrategico (balanced scorecard)
- Los indicadores externos para accionistas y clientes, y los indicadores internos de los procesos criticos.
- Los indicadores de resultados y los correspondientes a esfuerzos futuros.
- Medidas objetivas y cuantificables, y medidas subjetivas inductoras de resultados.
Cuatro areas organizativas:
- financiera
- cliente
- procesos
- innovacion y formacion
6. Data marts
7.Data mining
8.Date warehouse
9.Executive Information Systems(EIS)
10.Decision support systems(DSS).
Proveedores de Sistemas de BI
6.Gestion del Conocimiento
Introduccion
La organizacion requiere conocimiento tanto interno como externo, pero tambien disponer de estrategias y herramientas que ayuden a determinar la validez del conocimiento, segun el destinatario y sus funciones dentro de la organizacion.
Definicion.
La gestion del conocimiento (KM) es una disciplina que facilita la creacion, captura,oragnizaciob, acceso y utilizacion del conocimiento corporativo.
La gestion del conocimiento es la estrategia formal y el conjunto de tecnologias diseñadas para administrar y potenciar los activos intelectuales de la compañia.
Caracteristicas de una solucion KM
1)Generacion de almacenes de conocimiento sobre sistemas simples o complejos
- Bibliotecas digitales.
- Bases de datos.
- Sistemas Expertos.Las bases de conocimiento estan relacionadas con la inteligencia artificial.
- Aplicaciones de trabajo colaborativo(groupware)
- Mineria de datos(data mining)
- Arboles de conocimiento o gestion de competencias
- sistemas de Aprendizaje
- Sistemas de apoyo a la toma de decisiones.
- Internet/Intranet
- Bases documentales.
- Software
2)Acceso rapido a esos almacenes,sea de manera publica o bien,mediante restricciones departamentos.
3)fomentar su difusion y enriquecimiento mediante la participacion de todos los implicados.
Cualquier sistema de gestion de conocimiento cuenta con dos ambitos de actuacion diferentes:
- desde el punto de vista del usuario final.
- desde el punto de vista del administrador del sistema.
Divergencia BI-KM
Bussiness Intelligence(BI) se diferencia de la gestion del conocimiento(KM) en que ofrece una aproximacion mas estructurada a la toma de decisiones,orientada a problemas determindados y dirigida a la integracion y analisis de informacion de areas de negocio concretas.La gestion del conocimiento esta orientada a contenidos y procesos.
7.Gestion Documental
Introduccion
La necesidad de organizar, controlar y disponer de los documentos producidas por las organizaciones ha sido una constante de la produccion administrativa de la empresa a lo largo de los años, y la gestion documental de apoyo ofimatico cuenta con una gran tradicion y madurez.
Los documentos reunen una serie de caracteristicas que dificultan su gestion y determinan el problema documental:
- La informacion que contienen, en su gran mayoria, no esta estructurada.
- El soporte fisico en el que se sustentan dificulta su flujo y acceso.
- Las consecuencias durante largos periodos de tiempo, en tanto que son prueba de las actuaciones de las organizaciones.
- La masa de documentos desorganizados, ya sean digitales o no,exige la dedicacion de un gran numero de horas de personal administrativo a su organizacion,conservacion y localizacion.
Deficinicion
Se entiende por sistema sistema de gestion documental la estructura conceptual,los procedimientos,las tecnologias y las practicas usadas por una organizacion y otras entidades externas a las organizacion para lo siguiente: administrar el flujo de documentos digitales de todo tipo en la organizacion; evitar duplicidades de documentos y el manejo automatico de versiones de documentos,determinar el tiempo que los documentos deben alamccenarse y asegurar la conservacion indefinida de los documentos mas valiosos, aplicando sobre el sistema principios de racionalizacion, control de la produccion documental y comparticion de recursos.
Caracteristicas
- Un modo de registro estructurado en diferentes campos de tamaño variable
- La inversion de terminos que conduce a la creacion de un fichero invertido
- Uno o mas diccionarios que controlan la indexacion
- Un sistema de recuperacion basado en el algebra de Boole para realizar operaciones logicas con conjuntos de documentos.
- Un sistema complementario de recuperacion de cadenas de caracteres basado en comparaciones,truncamientos,proximidad,etc.
Los sistemas documentales proporcionan las herramientas para ello:
- registros que admiten campos de gran extension
- Recuperacion del documento por cualquier palabra que forma parte de su descripcion
- edicion e impresion del fichero invertido y de los diversos diccionarios,etc
Sin estos elementos minimos es imposible controlar un fondo documental de tiempo cognitivo.
jueves, 15 de noviembre de 2012
Caracteristicas y beneficios del CRM
Maximizar la información del cliente
Identificar nuevas oportunidades de negocio
Mejora del servicio al cliente
Procesos optimizados y personalizados
Mejora de ofertas y reducción de costes
Identificar los clientes potenciales que mayor beneficio generen para la empresa
Fidelizar al cliente
Incrementar las ventas tanto por incremento de ventas a clientes actuales como por ventas cruzadas
Aunque la tecnología sea la herramienta para el desarrollo de la filosofía, nunca puede dejarse un proyecto CRM en manos de ella. Es muy importante destacar que para alcanzar el éxito en este tipo de proyectos se han de tener en cuenta los cuatro pilares básicos en una empresa: estrategia, personas, procesos y tecnología. Estos conceptos se desarrollan a continuación:
Estrategia: La implantación de herramientas CRM debe estar alineado con la estrategia corporativa y estar en consonancia de las necesidades tácticas y operativas de la misma. El proceso correcto es que CRM sea la respuesta a los requerimientos de la estrategia en cuanto a la relaciones con los clientes y nunca, que se implante sin que sea demasiado coherente con ella.
Personas: La implantación de la tecnología no es suficiente. Al final, los resultados llegarán con el correcto uso que hagan de ella las personas. Se ha de gestionar el cambio en la cultura de la organización buscando el total enfoque al cliente por parte de todos sus integrantes. En este campo, la tecnología es totalmente secundaria y elementos como la cultura, la formación y la comunicación interna son las herramientas clave.
Procesos: Es necesaria la redefinición de los procesos para optimizar las relaciones con los clientes, consiguiendo procesos más eficientes y eficaces. Al final, cualquier implantación de tecnología redunda en los procesos de negocio, haciéndolos más rentables y flexibles.
Tecnología: También es importante destacar hay soluciones CRM al alcance de organizaciones de todos los tamaños y sectores aunque claramente la solución necesaria en cada caso será diferente en función de sus necesidades y recursos.
El CRM es un desafío de negocio y no tecnológico. La tecnología nos ayudará a gestionar las relaciones con los clientes de una manera operativa pero sin el correcto enfoque tanto estratégico como de personas y procesos, el proyecto nunca alcanzará el éxito.
Se ha de tener en cuenta que los sistemas CRM permiten básicamente tres cosas:
Tener una visión integrada y única de los clientes (potenciales y actuales), pudiendo emplear herramientas de análisis.
Gestionar las relaciones con los clientes de una manera única independientemente del canal que contacto con ellos: telefónico, sitio web, visita personal, etc.
Mejora de la eficacia y eficiencia de los procesos implicados en las relaciones con los clientes.
Ventajas del CRM:
Cada vez más empresas invierten en la implementación de sistemas CRM. Lo que muchas veces no se les aclara a las compañías, es que los proyectos CRM son, en la mayoría de los casos, más ágiles, dinámicos, baratos y no menos amplios en relación a su plataformas ERP equivalentes.
Un sistema CRM no va a fondo en áreas fiscales, legales o contables, esto es trabajo de los sistemas de gestión, aunque estos, sin embargo, no actúan con la misma especialización en departamentos como pre-venta, servicios y marketing, donde el acceso a información es más intensiva.
Al no estar comprometidos con las cuestiones legales o fiscales, las implantaciones de sistemas CRM suelen ser más rápidas y tranquilas, muchas veces realizadas en etapas claramente diferenciadas (divididas por departamentos, por ejemplo). Algunas veces, lo que desacelera el proceso es la necesidad de integración con algún sistema, ítem necesario en un ambiente corporativo 100% integrado. Aún así, la velocidad en la implantación de CRM es visible.
Otra ventaja de los sistemas CRM es su concepción. Ya que surgieron después de los sistemas de gestión, cuentan con nuevas tecnologías en varios aspectos, proporcionando beneficios, como mejor interfaz con el usuario; mejores herramientas de integración; facilidad de personalización; y desarrollo de nuevas funciones. Estas características del CRM facilitan el entrenamiento del usuario para su utilización. Cuando se opera un nuevo sistema similar a la tecnología con la cual se está acostumbrado, la resistencia al cambio tiende a ser menor.
Para el empresario interesado en una posible mejora de sus procesos, es una certeza que la utilización de una herramienta CRM hace los proyectos en esta área menos complicados, con tendencia a obtener resultados más rápidamente.
Los cinco puntos a continuación muestran como las empresas pueden implementar ese concepto.
- La visión del cliente
El primer paso es agrupar todos los datos sobre el cliente que pueden estar dispersos en sistemas separados y diferentes bases de datos. Servicios en la web y Arquitectura Orientada a Servicios están haciendo este proceso más fácil y efectivo.
- Discernimiento de los clientes
Lograr esto requiere una capacidad analítica para prever su comportamiento. Dependiendo del volumen y complejidad de los clientes, productos y servicios, las organizaciones pueden instalar diversas tecnologías de análisis y optimización de datos. Análisis de auto-aprendizaje se reajustan continuamente conforme los clientes aceptan o rechazan ofertas, haciendo el marketing más eficiente con el pasar del tiempo.
- Generar la interacción del cliente
Cada contacto iniciado con el cliente - sea por web, telefónicamentente, o por un canal de ventas - es una oportunidad de fortalecer vínculos emocionales. Interacciones iniciadas por el cliente son mucho más efectivas que interacciones iniciadas por el vendedor.
- Consistencia entre canales múltiples
Los clientes quieren confiar en las empresas en las cuales compran y desarrollar relaciones duraderas. El dialogo con el cliente siempre fue la mejor forma de construir la fidelidad y confianza. El CRM debe llegar y generar en los clientes un diálogo consistente y continúo por medio de canales.
- Cerrar el ciclo
El objetivo no es sustituir el marketing tradicional, sino que, la información conseguida a través del diálogo debe ser usada para alcanzar segmentos más específicos del mercado y mejorar la tasa de respuesta de marketing tradicional.
Juntas, esas estrategias forman el Continuo Diálogo con El Cliente. Mientras más conoce a sus clientes, más proyectos de ventas y marketing pueden ser estructurados para mantener un diálogo continuo con ellos.
lunes, 12 de noviembre de 2012
SCM (supply chain management)
La gestión de la cadena de suministro (scm – Supply Chain Management) es el termino utilizado para describir el conjunto de procesos de producción y la logística cuyo objetivo final es la entrega de un producto a un cliente.
Características de Supply Chain Management
· Es dinámica e implica un flujo constante de información, productos y fondos entre las diferentes etapas.
· El cliente es parte primordial de las cadenas de suministro. El propósito fundamental de las cadenas de suministro es satisfacer las necesidades del cliente.
· Una cadena de suministro involucra flujos de información, fondos y productos.
· Una cadena de suministro típica puede abarcar varias etapas que incluyen: clientes, detallistas, mayoristas/distribuidores, fabricantes, proveedores de componentes y materias primas.
· Cada etapa de la cadena de suministro se conecta a través del flujo de productos, información y fondos
· No es necesario que cada una de las etapas esté presente en la cadena de suministro
· El diseño apropiado de la cadena de suministro depende de las necesidades del cliente como de las funciones que desempeñan las etapas que abarca.
La gerencia de la cadena de suministro atraviesa todo el movimiento y almacenaje de materias primas, el correspondiente inventario que resulta del proceso, y las mercancías acabadas desde el punto de origen al punto de consumo. La correcta administración de la cadena de suministro debe considerar todos los acontecimientos y factores posibles que puedan causar una interrupción.
El efecto "Bullwhip" o efecto "Látigo"
Una nueva teoría sugiere que el problema de la gerencia de la cadena de suministros se ha centrado en el proveedor en lugar de centrarse en el consumidor. Usando la analogía de una autopista sin peaje, el teórico Carlos Daganzo, del Instituto de Estudios del Transporte en Berkeley encontró que las faltas en la cadena de suministros tienden a ser causadas por los embotellamientos en el extremo del consumidor de la misma, que causó los efectos en toda la cadena hasta el proveedor (el efecto Bullwhip).
La estrategia de inventario denominada " justo a tiempo" es un ejemplo de una estrategia que trata este problema de la gerencia de la cadena desde la fuente, pero no es, por supuesto, aplicable en todos los niveles de la demanda.
Problemas en la Administracion:
Se pueden distinguir dos causas de la poca disponibilidad del producto:
Una porción de productos pedidos no es recibida por el almacén,
Todos los productos pedidos se reciben pero una porción no está disponible en el estante debido a los problemas internos de la organización del almacén. En el segundo caso, el almacén puede aparentar carecer de un producto, cuando de hecho el producto está disponible en la parte posterior del almacén, o colocado en el estante incorrecto.
Ventajas y Desventajas
- Mayor eficacia en las negociaciones gracias a las posibilidades de las nuevas tecnologías en el intercambio de información con los proveedores
- Mayor control en la gestión con proveedores. Pueden accederse a un mayor numero de proveedores potenciales y a un mayor numero de ofertas de manera rapida, sencilla y automatizada
- Reducción de costes entre un 20% al 30%. La integración de una cadena de suministro puede reducir costes operativos drásticamente
- Disminución del tiempo de aprovisionamiento gracias a la comunicación en tiempo real con proveedores.
- Mejoras en la gestión de inventarios. La información en línea se suministro en almacenes permite prever las necesidades de producción y optimizar la gestión de stocks.
- Seguimiento de fechas de entradas de suministros, plazos de producción, y fechas de embarque, lo cual garantiza una mayor capacidad de reacción frente a la demanda del mercado.rantiza una mayor capacidad de reacción frente a la demanda del mercado.
martes, 30 de octubre de 2012
Gestion Empresarial de Proyectos(EPM)
En cualquier unidad funcional de una empresa surge la necesidad de gestionar proyectos; en toda organizacion van naciendo y terminando proyectos,aunque no siempre la organizaciones los consideran como tales o los administran como si los fueran.
Existen 6 caracteristicas principales que debemos destacar:
- La gestion del proyecto implica la coordinacion de un conjunto de actividades.
- La gestion de este proyecto tambien supone la fabricacion y entrega de los productos fisicos de durante el transcurso del proyecto.
- Supone una estrategia de negocio para la empresa que lo implanta;Con ello se unifican los procesos, la organizacion y la tecnologia con el objeto de proporcionar una mejora en la gestion de la propia compañia, centrandose en la gestion de proyectos desde la perspectiva integral de la empresa.
Existen 6 caracteristicas principales que debemos destacar:
- Administra de forma inteligente el ciclo de vida completo de la inversion y el proyecto, desde las decisiones estrategicas hasta la administracion del trabajo.
- Incorpora una solucion de gestion empresarial de proyectos, que es una estrategia de negocio en si misma.
- Implica un proceso de transformacion que supone cambios en los procesos, la organizacion y la tecnologia.
- Mejora la gestion de proyectos internos y externos.
- Toda la informacion que se gestiona mediante la herramienta es un activo de estrategico para la compañia.
- Proporciona un progreso sustancial en el nivel de calidad de los proyectos y consigue los objetivos de resultado,coste y plazo de operacion.
Las areas de organizacion que interacutran con el EPM estan resumidas en el siguiente esquema:
1) Area Financiera
2)Gestores Operativos del Proyecto
3)Direccion de la empresa.
4)Area Comercial
5)administradores de las aplicaciones
El ciclo de vida Del EPM se descompone en las siguientes Fases:
- Configuracion general
- Creacion y estimacion del Proyecto
- Planificacion del Proyecto
- Evolucion Transaccional
- Seguimento del Proyecto de la cartera de proyectos
Planificacion del Proyecto:
1) Programacion asisitida o manual del Proyecto y reserva de capacidad de los recursos y centros de trabajo segun capacidad finita o limitada.
2) Previsiones de proyectos con objeto de identificar una distribucion de recursos eficiente y un control de de gastos exhaustivo para conseguir un margen razonable:tiempos,gastos,productos,facturaciones a cuenta.
3) Simulacion financiera.
4)Conversion de previsiones de proyectos a contabilidad presupuestaria.
5)Prevision de Cash-Flow.
6)Prevision sobre el suministro de materiales de compra(forecasting).
7)Detalle de las Actividades: duracion, relacion entre las actividades,prioridad de actividades,recursos necesarios.
8)Definicion del flujo de Trabajo especifico en la aprobacion de consumos de tiempos,articulos,gastos,ingresos relacionados... segun corresponda y dependiendo de los responsables del proyecto y sus ejecutores.
Beneficios del EPM:
- Permite obtener una serie un conjunto de productos y /o prestaciones en unos plazos y condiciones determinadas,utilizando los diferentes recursos internos de la empresa.
- la organizacion proporciona a sus clientes determinadas soluciones globales en un contexto determinado.
- Desarrolla la competitividad.
- Proporciona una mejora en la gestion de la propia compañia, centrandose en la gestion de proyectos desde la perspectiva integral de la empresa.
jueves, 18 de octubre de 2012
Papel de las TIC en las empresas
Concepto:
Las tecnologías de la información y la comunicación (TIC o bien NTIC para nuevas tecnologías de la información y de la comunicación) agrupan los elementos y las técnicas usadas en el tratamiento y la transmisión de la información, principalmente la informática, Internet y las telecomunicaciones.
Por extensión, designan un sector de actividad económica.
«Las tecnologías de la información y la comunicación no son ninguna panacea ni fórmula mágica, pero pueden mejorar la vida de todos los habitantes del planeta. Se dispone de herramientas para llegar a los Objetivos de Desarrollo del Milenio, de instrumentos que harán avanzar la causa de la libertad y la democracia y de los medios necesarios para propagar los conocimientos y facilitar la comprensión mutua»
El uso de las tecnologías de la información y la comunicación ayudaría a disminuir la brecha digital aumentando el conglomerado de usuarios que las utilicen como medio tecnológico para el desarrollo de sus actividades.
A nadie sorprende estar informado minuto a minuto, comunicarse con personas del otro lado del planeta, ver el video de una canción o trabajar en equipo sin estar en un mismo sitio. Las tecnologías de la información y comunicación se han convertido, a una gran velocidad, en parte importante de nuestras vidas. Este concepto que también se llama sociedad de la información se debe principalmente a un invento que apareció en 1969: Internet. Internet se gestó como parte de la Red de la Agencia de Proyectos de Investigación Avanzada (ARPANET), creada por el Departamento de Defensa de Estados Unidos y se diseñó para comunicar los diferentes organismos del país. Sus principios básicos eran: ser una red descentralizada con múltiples caminos entre dos puntos y que los mensajes estuvieran divididos en partes que serían enviadas por caminos diferentes. La presencia de diversas universidades e institutos en el desarrollo del proyecto hizo que se fueran encontrando más posibilidades de intercambiar información. Posteriormente se crearon los correos electrónicos, los servicios de mensajería y las páginas web. Pero no es hasta mediados de la década de los noventa -en una etapa en que ya había dejado de ser un proyecto militar- cuando se da la verdadera explosión de Internet. Y a su alrededor todo lo que conocemos como Tecnologías de la información y comunicación.
Papel de las TIC en las empresas:
- Información, bajada de los costes;
- Deslocalización de la producción ( centros de atención a clientes)
- Mejor conocimiento del entorno, mejora de la eficacia de las tomas de decisiones.
A nivel de la estructura de la empresa y de la gestión del personal:
- Organización menos jerarquizada, repartición sistemática y práctica de la información.
- Mejor gestión de los recursos humanos.
A nivel comercial:
- Extensión del mercado potencial (comercio electrónico).
- Una bajada de los costes logísticos.
- Desarrollo de las innovaciones en servicios y respuestas a las necesidades de los consumidores
- Mejora de la imagen de marca de la empresa (empresa innovadora).
El objetivo que persigue la empresa es seguir utilizando las TICs como el medio para hacerle llegar las cosas a todos los individuos de la organización, funcionando como un vehículo cultural que difunda lo que es la empresa, y que facilite a sus directivos una forma rápida y efectiva de diseminar los mensajes corporativos. Asimismo, las herramientas tecnológicas que se han habilitado promueven los trabajos de coordinación, colaboración y trabajo en equipo, lo cual permite acortar las distancias.
Las TICs se han establecido como un símbolo cultural en la empresa, por haberse constituido como uno de los elementos diferenciadores en el sector cementero; pero, sobre todo, porque los directivos entienden que es a través del grado de madurez tecnológica en la que se encuentra la empresa, que las herramientas tecnológicas les pueden servir para algo más que apoyarlos en la ejecución eficiente de sus procesos productivos y de gestión. Por lo que las TICs se convierten en un elemento que facilita la propagación de los mensajes corporativos de la empresa, para difundir el rumbo que se desea y así inducir en los individuos el arraigo de los valores corporativos.
Algunas expresiones del alcance del símbolo cultural de las TICs tienen que ver con su papel como elemento socializador de conocimientos, por la capacitación virtual de los individuos. Esta capacitación virtual no habría podido afianzarse dentro de la empresa si sus individuos no estuvieran listos para ella. Pero es un elemento clave en las evaluaciones anuales de las personas, el desarrollo de habilidades, de conocimientos y su participación constante en proyectos que hayan requerido de sus competencias. Por tanto, la acumulación de nuevos conocimientos y habilidades se convierte en un símbolo caracterizado por el arraigo de la tecnología como un medio para incrementar su propio potencial, generando un sentido de afiliación entre sus miembros al pertenecer a una corporación de clase mundial.
lunes, 8 de octubre de 2012
Soluciones de negocio de Oracle
Oracle: es un sistema de gestión de base de datos objeto-relacional (o ORDBMS por el acrónimo en inglés de Object-Relational Data Base Management System), desarrollado por Oracle Corporation.
Soluciones:
Seguridad It: La mayoría de las empresas protegen sus datos mediante control de acceso y firewalls, pero en el día a día de una empresa es crucial que los datos estén siempre disponibles y que el personal autorizado pueda leerlos y modificarlos cuando sea necesario. En los momentos críticos, no hay nada peor que un servidor saturado o una base de datos inaccesible. Por eso se necesitan soluciones escalables y fiables.
Business Intelligence/Reporting: Para ganar en competitividad y conseguir buenos resultados, tanto las pymes como las grandes empresas necesitan recopilar y utilizar los datos de producción, distribución, suministro, inventarios y costes. Las soluciones de software como Business Intelligence (BI) facilitan al instante toda la información necesaria para tomar decisiones, lo que permite reaccionar a los cambios del mercado y a las demandas de los clientes en cualquier momento y lugar.
Enterprise Resource (ERP): Para funcionar con eficacia, las empresas deben coordinar una gran cantidad de información. Los departamentos de una empresa, ya sean de gestión de materiales (aprovisionamiento, inventarios, logística), producción, contabilidad y finanzas, recursos humanos o ventas y marketing, deben saber exactamente cuándo y dónde actuar.
Soluciones:
Seguridad It: La mayoría de las empresas protegen sus datos mediante control de acceso y firewalls, pero en el día a día de una empresa es crucial que los datos estén siempre disponibles y que el personal autorizado pueda leerlos y modificarlos cuando sea necesario. En los momentos críticos, no hay nada peor que un servidor saturado o una base de datos inaccesible. Por eso se necesitan soluciones escalables y fiables.
Business Intelligence/Reporting: Para ganar en competitividad y conseguir buenos resultados, tanto las pymes como las grandes empresas necesitan recopilar y utilizar los datos de producción, distribución, suministro, inventarios y costes. Las soluciones de software como Business Intelligence (BI) facilitan al instante toda la información necesaria para tomar decisiones, lo que permite reaccionar a los cambios del mercado y a las demandas de los clientes en cualquier momento y lugar.
Enterprise Resource (ERP): Para funcionar con eficacia, las empresas deben coordinar una gran cantidad de información. Los departamentos de una empresa, ya sean de gestión de materiales (aprovisionamiento, inventarios, logística), producción, contabilidad y finanzas, recursos humanos o ventas y marketing, deben saber exactamente cuándo y dónde actuar.
domingo, 30 de septiembre de 2012
Cloud Computing
Concepto de cloud computing en los sistemas de gestion empresarial
El concepto cloud computing empieza a ser cada vez más conocido. Traducido al español como "la nube", se trata de un entorno en el que es posible almacenar diferentes tipos de contenido o aplicaciones, sin tener que disponer de una infraestructura propia que lo mantenga.
En el caso del cloud computing, se refiere a la posibilidad de utilizar servicios en la Red sin disponer de la estructura necesaria que hace falta para mantener y ofrecer este tipo de servicio. Un ejemplo práctico es Gmail. Al utilizar este proveedor de correo electrónico, el usuario no necesita disponer de un servidor para alojar la información, ni de un equipo técnico en su casa para que resuelva los problemas puntuales que le puedan surgir. De ello se encarga la compañía que crea, mantiene y mejora la plataforma, en este caso Google, ofreciendo a sus clientes un servicio de cloud computing que les permita, con pocos recursos, obtener un beneficio que de otra forma solo las personas o corporaciones con grandes recursos podrían llevar a cabo.
Beneficios del cloud computing
- Integración probada de servicios Red. Por su naturaleza, la tecnología de cloud computing se puede integrar con mucha mayor facilidad y rapidez con el resto de las aplicaciones empresariales (tanto software tradicional como Cloud Computing basado en infraestructuras), ya sean desarrolladas de manera interna o externa.
- Prestación de servicios a nivel mundial. Las infraestructuras de cloud computing proporcionan mayor capacidad de adaptación, recuperación completa de pérdida de datos (con copias de seguridad) y reducción al mínimo de los tiempos de inactividad.
- Una infraestructura 100% de cloud computing permite al proveedor de contenidos o servicios en la nube prescindir de instalar cualquier tipo de hardware, ya que éste es provisto por el proveedor de la infraestructura o la plataforma en la nube. Un gran beneficio del cloud computing es la simplicidad y el hecho de que requiera mucha menor inversión para empezar a trabajar.
- Implementación más rápida y con menos riesgos, ya que se comienza a trabajar más rápido y no es necesaria una gran inversión. Las aplicaciones del cloud computing suelen estar disponibles en cuestión de días u horas en lugar de semanas o meses, incluso con un nivel considerable de personalización o integración.
- Actualizaciones automáticas que no afectan negativamente a los recursos de TI. Al actualizar a la última versión de las aplicaciones, el usuario se ve obligado a dedicar tiempo y recursos para volver a personalizar e integrar la aplicación. Con el cloud computing no hay que decidir entre actualizar y conservar el trabajo, dado que esas personalizaciones e integraciones se conservan automáticamente durante la actualización.
- Contribuye al uso eficiente de la energía. En este caso, a la energía requerida para el funcionamiento de la infraestructura. En los datacenters tradicionales, los servidores consumen mucha más energía de la requerida realmente. En cambio, en las nubes, la energía consumida es sólo la necesaria, reduciendo notablemente el desperdicio.
Desventajas del Cloud Computing
- La centralización de las aplicaciones y el almacenamiento de los datos origina una interdependencia de los proveedores de servicios.
- La disponibilidad de las aplicaciones está ligada a la disponibilidad de acceso a Internet.
- Los datos "sensibles" del negocio no residen en las instalaciones de las empresas, lo que podría generar un contexto de alta vulnerabilidad para la sustracción o robo de información.
- La confiabilidad de los servicios depende de la "salud" tecnológica y financiera de los proveedores de servicios en nube. Empresas emergentes o alianzas entre empresas podrían crear un ambiente propicio para el monopolio y el crecimiento exagerado en los servicios.4
- La disponibilidad de servicios altamente especializados podría tardar meses o incluso años para que sean factibles de ser desplegados en la red.
- La madurez funcional de las aplicaciones hace que continuamente estén modificando sus interfaces, por lo cual la curva de aprendizaje en empresas de orientación no tecnológica tenga unas pendientes significativas, así como su consumo automático por aplicaciones.
- Seguridad. La información de la empresa debe recorrer diferentes nodos para llegar a su destino, cada uno de ellos (y sus canales) son un foco de inseguridad. Si se utilizan protocolos seguros, HTTPS por ejemplo, la velocidad total disminuye debido a la sobrecarga que estos requieren.
- Escalabilidad a largo plazo. A medida que más usuarios empiecen a compartir la infraestructura de la nube, la sobrecarga en los servidores de los proveedores aumentará, si la empresa no posee un esquema de crecimiento óptimo puede llevar a degradaciones en el servicio o jitter altos.
viernes, 21 de septiembre de 2012
Concepto de un ERP
¿Qué es un ERP?
El sistema ERP(Enterprise Resource Planning), o la planificación de recursos empresariales, es un conjunto de aplicaciones relacionadas con los procesos de negocio de una empresa, que permite lograr los objetivos estratégicos definidos por los directivos de una organización.
Características principales
1) Modularidad: El sistema se divide en diferentes modulos agrupados por funcionalidades. Cada modulo es una unidad que realiza una tarea concreta y es capaz de comunicarse con el resto de modulos u otros sistemas de informacion. Los modulos de un sistemas ERP pueden funcionar como unidades independientes, o varios modulos se pueden combinar entre si para formar un Sistema integrado.
2) Integración: El sistema esta acoplado y unido como un solo sistema, es decir los diferentes departamentos se comunican entre ellos de manera que el resultado de un proceso pasa a ser el inicio de otro.Esta característica nos indica que los datos se introducen una sola vez en el sistema.
3)Adaptabilidad: a pesar de ser un software con un diseño estándar, puede configurarse para adaptarse al entorno, es decir, tiene capacidad para moderarse en la estructura organizativa,su ciclo vital, en las vidas empresariales y los requerimientos funcionales de cada empresa, hasta ciertos limites.
*Otras caracteristicas:
-Los datos son consistentes,completos y comunes.
-La base de datos es centralizada.
-El procesamiento de todas las transacciones se produce dentro de la empresa.
-Eliminación de datos y operaciones innecesarias.
-Apoyar las funciones básicas del negocio.
Beneficios del Sistema ERP
1)Control sobre la actividad de los diferentes departamentos de la empresa: Esto permite un analisis local ( de un area funcional, de un departamento o de una actividad) y especifico y un analisis global de de la organizacion (revisar las politicas de reduccion de costes por las areas funcionales y su impacto en el coste total).
2)Mejora los diferentes procesos de la empresa : La adopcion de procesos estandares del sistema ERP supone una optimizacion en cuanto a los procesos de negocio, un ahorro de tiempo y costes y una mejora de la productividad.
3) Reduccion de inventario: La mejora en la gestion de la cadena de produccion y en la automatizacion de los procesos productivos comporta una reduccion del inventario, una planificación mas eficiente en la entrega al cliente, y adema, evita una acumulación de productos en el almacén.
4)Establecer las bases para el comercio electrónico: Permite un crecimiento mas rápido de la organización, al facilitar la ampliación de las funcionalidades del sistema ERP incorporando las transacciones de negocio hacia el comercio electrónico.
5)Explicitar el conocimiento: Se indican los procesos críticos, las reglas de decisión y la estructura de la información.
6) Reducción del tiempo de ciclo: Disminución en parámetros de coste y tiempo en los procesos clave de negocio.Optimizacion del tiempo de producción y entrega. Reducción del tiempo de cierre financiero.
*Otros beneficios del Sistema ERP:
-Mejora del servicio al cliente.
-Permite una respuesta mas rápida a los cambios en el negocio y en el sector.
-Reducción del tiempo al realizar las transacciones.
-Toma de decisiones mas rápidas al reducir el tiempo de análisis de la información.
-Lleva a la organización a obtener una ventaja competitiva o,en su defecto , alinearse con la ventaja de sus competidores.
Riesgos del Sistema ERP.
1)Inflexibilidad: El ERP es un sistema complejo en su instalación y su posterior mantenimiento.
2)Periodos largos de implementación: La duración de poner en marcha un proyecto de implantación es muy larga. Las empresas critican que el mundo empresarial cambia muy rápidamente.
3)Abandono de procesos de negocio propios: Si la organización adopta los procesos de negocio del estándar del Sistema ERP, abandona sus propios procesos de negocio que le podrían proporcionar la ventaja sobre la competencia.
4)Estructura jerárquica: La centralización de la información para la coordinación y la toma de las decisiones aportada por el Sistema ERP puede ser dificultad en la forma de operar internamente en algunas empresas.
5)Costes indirectos: A los costes del ERP se tienen que sumar los costes de las licencias que se tienen que renovar anualmente.
*Otras riesgos del Sistema ERP:
-Dificultad para integrar la información de otros sistemas de información independientes.
-Los costes de deshacer una implantación son muy elevados.
-Resistencia a cambios por parte de los usuarios.
-Resistencia a compartir la información entre los departamentos.
-Inflexibilidad en la elaboración de algunos reportes necesarios para la empresa.
martes, 18 de septiembre de 2012
martes, 15 de marzo de 2011
Se avecina un nuevo ataque múltiple sobre Windows XP
Una vulnerabilidad de DirectShow en Windows XP y Server 2003 que aún sigue sin arreglarse ha sido añadida a una herramienta web usada para realizar ataques sobre otros ordenadores, lo que indica que podría sucederse una nueva oleada de ataques múltiplesdurante estos días. La voz de alarma ha venido de Symantec, la compañía de seguridad responsable de la familia de productos Norton.
Según el equipo de Symantec, Microsoft conoce los aprovechamientos de esta vulnerabilidad desde hace un mes, pero aún no ha publicado la solución. Los ataques se suceden desde mayo, aunque el gigante de Redmond considera que por sus mismas características su distribución está siendo “limitada”, y en absoluto es comparable a otras amenazas como Conflicker.
Una de las formas más comunes de ser víctima de este ataque es mediante phising. Una falsa página, por ejemplo de un banco,redirecciona a los usuarios a otra URL que almacena el código de ataque a DirectShow, que viene en forma de un archivo .avi malicioso. Varios archivos .dll deformados también son enviados al sistema de la víctima, que a su vez cargan un archivo .exe codificado que descarga e instala un troyano que añade el PC a un botnet.
Mientras que el parche no esté disponible, Microsoft recomienda a los usuarios deshabilitar el análisis QuickTime en Windows 2000, XP y Server 2003. No se trata del reproductor de vídeo de Apple, totalmente ajeno al problema, si no de una capacidad de DirectShow, que forma parte de DirectX. Microsoft ha publicado una herramienta que automatiza el proceso de deshabilitación, ya que requiere editar el registro de Windows y no todo el mundo sabe hacerlo manualmente.
Otra manera de prevernirse es andar con mucho ojo en los enlaces donde entramos y deshabilitar en nuestro navegador la posibilidad de abrir archivos de vídeo sin pedir permiso. Pero esto habría que hacerlo siempre, independientemente de que se tengan noticias de un ataque o de posibles vulnerabilidades en el sistema.
miércoles, 9 de marzo de 2011
El Festival de Burgos estrenará una obra vía webcam desde la casa del propio actor
El Festival de Burgos estrenará una obra vía webcam desde la casa del propio actor .
Así lo ha anunciado hoy Carlos Lozano,
portavoz de la organización del certamen, en la que colaboran el
Ayuntamiento y la Universidad de Burgos, quien ha destacado que se trata
de un festival de teatro que presenta espectáculos de últimas
tendencias escénicas.
El festival Escena 'Abierta' participa como coproductor del estreno de 'Felicidad.es', de David Espinosa y África Navarro, en el que se exploran las posibilidades de la mensajería instantánea.
Lozano ha señalado que se trata de poner en práctica la idea de hacer teatro a través de la cámara del ordenador, una forma escénica 'inusual', desde la casa del propio actor, 'mientras el espectador sigue estando en el teatro'.
Carlos Lozano, responsable del Aula de Teatro de la Universidad de Burgos, ha señalado que el festival vuelve a plantearse como una 'puerta abierta' a la vanguardia para producciones escénicas nacionales e internacionales.
Espinosa además presentará la obra 'Delirios de grandeza', en la que el actor realiza una critica de los valores sociales, el poder de los medios de comunicación, la fama o la globalización.
Alicia Soto, del grupo Hojarasca, presentará, junto al grupo Post Theater, el espectáculo de danza 'Super Gravity Zero Gravity, y l'Alakran, compañía dirigida por Oskar Gómez desde Ginebra, ofrecerá la obra 'Kaïros, sísifos y zombies', que reflexiona sobre la influencia del tiempo en nuestras vidas.
Filipa Francisco e Idoia Zabaleta regresan de nuevo al certamen con 'Bicho, eres un bicho', espectáculo presentado en la pasada edición.
Está prevista también, entre otras actuaciones, la intervención del grupo musical 'CaboSanRoque' con su espectáculo 'Torn de nit', en el que aprovecha parte del material de las máquinas de una fábrica de galletas, que se desmontó en noviembre de 2008, para crear una orquesta mecánica.
El festival Escena 'Abierta' participa como coproductor del estreno de 'Felicidad.es', de David Espinosa y África Navarro, en el que se exploran las posibilidades de la mensajería instantánea.
Lozano ha señalado que se trata de poner en práctica la idea de hacer teatro a través de la cámara del ordenador, una forma escénica 'inusual', desde la casa del propio actor, 'mientras el espectador sigue estando en el teatro'.
Carlos Lozano, responsable del Aula de Teatro de la Universidad de Burgos, ha señalado que el festival vuelve a plantearse como una 'puerta abierta' a la vanguardia para producciones escénicas nacionales e internacionales.
Espinosa además presentará la obra 'Delirios de grandeza', en la que el actor realiza una critica de los valores sociales, el poder de los medios de comunicación, la fama o la globalización.
Alicia Soto, del grupo Hojarasca, presentará, junto al grupo Post Theater, el espectáculo de danza 'Super Gravity Zero Gravity, y l'Alakran, compañía dirigida por Oskar Gómez desde Ginebra, ofrecerá la obra 'Kaïros, sísifos y zombies', que reflexiona sobre la influencia del tiempo en nuestras vidas.
Filipa Francisco e Idoia Zabaleta regresan de nuevo al certamen con 'Bicho, eres un bicho', espectáculo presentado en la pasada edición.
Está prevista también, entre otras actuaciones, la intervención del grupo musical 'CaboSanRoque' con su espectáculo 'Torn de nit', en el que aprovecha parte del material de las máquinas de una fábrica de galletas, que se desmontó en noviembre de 2008, para crear una orquesta mecánica.
Detenida una mujer que mostraba en webcam el abuso a sus hijos
Un investigación de la policía británica sobre
pornografía infantil ha descubierto a una mujer estadounidense
sospechosa de utilizar una webcam para emitir en directo las imágenes de
abusos sexuales sobre su hijo, según indicaron el lunes detectives
británicos.
La policía británica inició la investigación
el pasado jueves, cuando fue arrestado a un joven de 18 años en el
centro de Inglaterra al que más tarde se acusó de poseer y distribuir
imágenes de abusos a menores.
Al día siguiente, los detectives se pusieron en contacto con la
agencia de Protección contra la Explotación Online de Menores de Reino
Unido y la embajada de EEUU, lo que llevó al arresto de la mujer en el
estado de Maine, en EEUU.
La policía de la región inglesa de West Midlands indicó que los
cuatro hijos de la mujer, de entre 18 meses y cinco años, han pasado a
custodia protegida. La madre ha sido acusada de asalto sexual agravado y
permanece detenida con 20.000 dólares (unos 14.280 euros) de fianza.
'Nuestros agentes trabajaron durante la noche del jueves al viernes
para asegurar la identificación y la seguridad de estos niños al otro
lado del mundo', dijo el lunes el inspector jefe de la Policía de West
Midlands, Dave McCrone.
La policía británica inició la investigación
el pasado jueves, cuando fue arrestado a un joven de 18 años en el
centro de Inglaterra al que más tarde se acusó de poseer y distribuir
imágenes de abusos a menores.
Al día siguiente, los detectives se pusieron en contacto con la agencia de Protección contra la Explotación Online de Menores de Reino Unido y la embajada de EEUU, lo que llevó al arresto de la mujer en el estado de Maine, en EEUU.
La policía de la región inglesa de West Midlands indicó que los cuatro hijos de la mujer, de entre 18 meses y cinco años, han pasado a custodia protegida. La madre ha sido acusada de asalto sexual agravado y permanece detenida con 20.000 dólares (unos 14.280 euros) de fianza.
'Nuestros agentes trabajaron durante la noche del jueves al viernes para asegurar la identificación y la seguridad de estos niños al otro lado del mundo', dijo el lunes el inspector jefe de la Policía de West Midlands, Dave McCrone.
Al día siguiente, los detectives se pusieron en contacto con la agencia de Protección contra la Explotación Online de Menores de Reino Unido y la embajada de EEUU, lo que llevó al arresto de la mujer en el estado de Maine, en EEUU.
La policía de la región inglesa de West Midlands indicó que los cuatro hijos de la mujer, de entre 18 meses y cinco años, han pasado a custodia protegida. La madre ha sido acusada de asalto sexual agravado y permanece detenida con 20.000 dólares (unos 14.280 euros) de fianza.
'Nuestros agentes trabajaron durante la noche del jueves al viernes para asegurar la identificación y la seguridad de estos niños al otro lado del mundo', dijo el lunes el inspector jefe de la Policía de West Midlands, Dave McCrone.
martes, 22 de febrero de 2011
miércoles, 16 de febrero de 2011
Detenido por chantajear a una chica a la que había grabado desnuda por la 'webcam'
La Guardia Civil de Sevilla ha detenido en el Aljarafe sevillano a un joven de 24 años de edad, identificado como J.C.G., por un presunto delito de atentado contra la indemnidad sexual, amenazas y coacciones. El joven obligó a una mujer a desnudarse ante la webcam y luego la chantajeó con enseñar el vídeo.
Según fuentes de la Guardia Civil, una joven se presentó en dependencias del cuerpo para denunciar que había sido víctimas de amenazas a través de una conocida red social. Según la joven, una persona estaría chantajeándola con mostrar un vídeo comprometido suyo si no accedía a sus peticiones.
La denunciante explicó a la Guardia Civil que hacía dos años se había mostrado desnuda en la red, siempre bajo amenazas de una persona, pero que aquello ya había pasado al negarse definitivamente un día, "hasta que hace unos días de nuevo sufrió las amenazas".
Según la víctima, esta persona había contactado con ella cuando se encontraba conectada a una conocida red social, muy utilizada por los jóvenes, y le había amenazado con mostrar a sus amigos la grabación de los anteriores desnudos si no accedía a sus peticiones.
Además, la víctima manifestó que recibía también llamadas telefónicas de esta persona, desde un número oculto, con la intención de indicarle a ella lo que quería que hiciese ante la cámara del ordenador en esos momentos. El Equipo de Investigación Tecnológica de la Unidad Orgánica de Policía Judicial de la Comandancia de Sevilla se encargó entonces de la investigación.
Tras realizar distintas pesquisas, conoció que un joven de la localidad que tenía línea ADSL en su casa y cercano a su ambiente podía ser la persona que estaba detrás de las amenazas. La Guardia Civil citó al joven a declarar en dependencias policiales y éste confesó la autoría de los hechos, por lo que fue detenido. Además, el imputado dijo que lo hacía por venganza, ya que, según su testimonio, la víctima era la culpable de que hubiera roto con su novia.
Según fuentes de la Guardia Civil, una joven se presentó en dependencias del cuerpo para denunciar que había sido víctimas de amenazas a través de una conocida red social. Según la joven, una persona estaría chantajeándola con mostrar un vídeo comprometido suyo si no accedía a sus peticiones.
La denunciante explicó a la Guardia Civil que hacía dos años se había mostrado desnuda en la red, siempre bajo amenazas de una persona, pero que aquello ya había pasado al negarse definitivamente un día, "hasta que hace unos días de nuevo sufrió las amenazas".
Según la víctima, esta persona había contactado con ella cuando se encontraba conectada a una conocida red social, muy utilizada por los jóvenes, y le había amenazado con mostrar a sus amigos la grabación de los anteriores desnudos si no accedía a sus peticiones.
Además, la víctima manifestó que recibía también llamadas telefónicas de esta persona, desde un número oculto, con la intención de indicarle a ella lo que quería que hiciese ante la cámara del ordenador en esos momentos. El Equipo de Investigación Tecnológica de la Unidad Orgánica de Policía Judicial de la Comandancia de Sevilla se encargó entonces de la investigación.
Tras realizar distintas pesquisas, conoció que un joven de la localidad que tenía línea ADSL en su casa y cercano a su ambiente podía ser la persona que estaba detrás de las amenazas. La Guardia Civil citó al joven a declarar en dependencias policiales y éste confesó la autoría de los hechos, por lo que fue detenido. Además, el imputado dijo que lo hacía por venganza, ya que, según su testimonio, la víctima era la culpable de que hubiera roto con su novia.
Instalan webcam que permite visualización permanente de tumba Fray Leopoldo
La tumba del capuchino malagueño Fray Leopoldo de Alpandeire, actualmente en proceso de beatificación y nombrado "venerable" por la Congregación de las Causas de los Santos, podrá ser visualizada de forma permanente a través de internet gracias a la cámara web instalada en su cripta.
El administrador de la Causa de Fray Leopoldo en España, José Antonio Márquez, explicó a Efe que esta tecnología, accesible desde la página www.frayleopoldo.org, posibilitará la oración en cualquier parte del mundo ante la tumba del religioso en su cripta, ubicada en Granada. Según Márquez, gracias a la emisión vía internet este "predicador silencioso tiene ahora uno de los púlpitos más grandes del mundo para su mensaje de paz y de desbordante bondad".
Recordó que la causa de beatificación de Fray Leopoldo dio "un gran paso adelante" el pasado 20 de marzo, cuando el Congreso Especial de la Congregación de las Causas de los Santos, en el Vaticano, reconoció por unanimidad la heroicidad de las virtudes del religioso.
Nacido en la localidad malagueña de Alpandeire en 1864, Francisco Tomás tomó el hábito capuchino en 1899 cambiando su nombre por el de Leopoldo.
Su amor a Dios, al trabajo y a la penitencia marcaron su vida y en 1904 llegó a Granada, donde se quedaría definitivamente.
Su oficio de fraile limosnero lo hizo muy popular en esta ciudad en la que falleció a los 92 años en febrero de 1956.
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